Es un contrato privado entre el Propietario y el Corredor de Propiedades  que puede ser otorgado en forma exclusiva como no exclusiva mediante el cual se acepta la intermediación del corredor para vender un bien raíz  y que por esta gestión se obliga al pago de una comisión cuando la operación se lleve a efecto. Las partes pueden acordar pagos parciales para cada etapa del proceso.

El Corredor de Propiedades es un prestador de servicios inmobiliarios, el cual ejecuta actos de intermediación referidos a compraventas, arrendamientos y administración de propiedades y según sus capacidades y grado de perfeccionamiento puede ampliarlos a la gestión, organización y evaluación de negocios inmobiliarios. Debe ser mayor de edad, no estar condenado a pena aflictiva, tener iniciación de actividades y patente municipal segun sea el caso.

Entre sus principales funciones están:

- Asesorar y mantener informado a los clientes, vendedor y comprador, en cada etapa del proceso hasta la entrega de las llaves de la propiedad.

- Confeccionar una carpeta técnica y una carpeta legal de la propiedad.

- Confeccionar órdenes, mandatos, contratos y promesas segun sea el caso.

- Informar a los clientes, vendedor y comprador, los derechos y obligaciones inherentes a la compraventa de una propiedad.

- Publicar y difundir la propiedad en venta por diversos medios de comunicación disponibles o que se estipulen por acuerdo de las partes.

- Exhibir la propiedad oportunamente en los horarios y días acordados con el vendedor.

- Guardar confidencialidad de la información del vendedor y del comprador.

- Cumplir con entregar la información que requieran los estamentos administrativos a cargo de fiscalizar la compra venta de propiedades, origen de fondos, etc.

El proceso de venta puede irrogar gastos adicionales de tipo técnico, legal u otros.

Es importante aclarar y establecer cuáles gastos serán considerados parte de la asesoría inmobiliaria y cuáles serán adicionales.

Por ejemplo, una propiedad ubicada a una distancia superior a 50 km de Santiago, irrogará gastos adicionales, según el número de visitas para su exhibición, la obtención de los documentos legales en el conservador de bienes raíces y municipalidades, etc.

Los honorarios del asesor inmobiliario se acuerdan al momento de la firma de la Orden de Venta en conjunto con el vendedor dueño de la propiedad y con el comprador al momento de la firma de la "Orden de Visita".

Tanto el vendedor como el comprador, dejarán en custodia del Notario con instrucciones un vale vista por el monto acordado por su asesoría, al momento que cada una de las partes acude a la firma de la "Promesa de Compra Venta."

El precio de una propiedad se refiere a la cantidad pedida, ofrecida o pagada por un bien raíz y la estipula el vendedor.

Ese precio podría no tener relación con el valor del bien que resulta de su tasación.

El proceso de venta de una propiedad se inicia formalmente con la "Orden de Venta" que debe firmar el dueño o dueños de la misma y en la cual se aceptan las condiciones de la operación, se otorgan poderes para diversas gestiones que realizará el asesor inmobiliario ante la Municipalidad, Administrador de Condominios, Conservador de Bienes Raices, Archivo Judicial, Notarios, Servicio de Impuestos Internos, Serviu u otra.

Caso especial: cuando se trata de una operación hipotecaria con un banco u otra institución se sugiere que el vendedor y comprador comuniquen formalmente a sus ejecutivos respectivamente la gestión que se encomienda al asesor inmobiliario debidamente identificado, de modo que él pueda monitorear y apoyar el avance en la etapa de recopilación y entrega de los documentos de la propiedad para agilizar el estudio de titulos, la confección de la escritura de compra venta y la inscripción en el Conservador de Bienes Raíces.

El asesor inmobiliario debe exponer tanto al vendedor como al comprador las etapas del proceso de venta de una propiedad habiendo hecho previamente una evaluación del mercado y características de la propiedad de manera de identificar las fortalezas y debilidades que puedan ocasionar demoras en alguna de las etapas del proceso de venta por razones ajenas a su gestión. Estas situaciones deben contemplarse previamente para minimizar la demora y molestias entre las partes contratantes.

Ejemplos son:

- Cliente mandatado por varios integrantes de una sucesión y estos no llegan a acuerdo sobre el precio de venta y se niegan a firmar la escritura de compra venta.

-  Propiedad está arrendada y el arrendatario no da las facilidades para la exhibición, entre otros casos.

En la reunión para la firma de la "Orden de Venta", el asesor inmobiliario informa y explica al cliente los derechos y obligaciones generales de las partes, asesor inmobiliario, vendedor y comprador.

Estos derechos y obligaciones generales deben quedar estipulados en la "Orden de Venta" y exponerse al comprador en forma previa a la firma de la "Carta Oferta" y de la "Promesa de Compra Venta."

Mención especial tiene informar y aclarar a los potenciales compradores el efecto de solicitar una visita y firmarl la  "Orden de Visita" con un asesor inmobiliario determinado, especialmente cuando una propiedad ha sido encargada para la venta por varios corredores de propiedades.

Es muy importante obtener buenas fotos y una ficha técnica general de la propiedad para que el potencial comprador se haga una idea aproximada y llegue bien informado a una visita.

Recuerde que el potencial comprador tiene derecho a ser bien informado para tomar la mejor decisión de compra.

Por esto, una vez aceptadas las condiciones de la asesoria inmobiliaria por parte del vendedor y dueño, el asesor visitará la propiedad para conocer en terreno el estado general de la construcción y/o terreno y efectuará las tareas siguientes:

- Obtener fotos de calidad y en número que permitan mostrar adecuadamente las dependencias de la propiedad.

- Elaborar la ficha técnica general con los datos que proporcione el dueño y que serán verificables con las escrituras u otros documentos técnicos de la propiedad. Esta información es muy importante para evitar sorpresas al entregar las llaves de la propiedad.

- Pondrá una letrero con los datos de contacto del asesor inmobiliario. 

El asesor inmobiliario, en base a un análisis de la infomración de mercado, propondrá al vendedor dueño un texto con las características relevantes de la propiedad y las fotos de las dependencias y cualquier otra información complementaria que se publicará en los medios de comunicación electronicos, diarios, radios, televisión u otro que se requiera.

En cuanto a la difusión, el asesor inmobiliario indicará cuáles segmentos de mercado serán objetivo de esa información, en forma masiva o personalizada.

Es el documento donde un corredor que ha recibido una orden de venta o arriendo, autoriza a visitar un bien raíz y estipula que el visitante se obliga a pagar una comisión en el caso de interesarse y concretarse el negocio.

El corredor debe explicar claramente al interesado el alcance de este acuerdo.

La formalidad es que el potencial comprador visite una propiedad CON la presencia del asesor inmobiliario y tener firmada la "Orden de Visita".

El asesor inmobiliario deberá informar al vendedor las visitas agendadas y personas que irán a su propiedad y contar con su autorización, en especial si se encuentra habitada.

La exhibición de una propiedad es fundamental para que el potencial comprador decida su preferencia por adquirir una u otra propiedad, recuerde el comprador está informado.

El asesor inmobiliario debe:

- tener un conocimiento en detalle de los aspectos de construcción, distribución de las dependencias, operación y mantención de equipos de la propiedad.

- responder las consultas y, en el evento de no tener la información en ese momento, debe conseguirla y exponerla al interesado.

- mostrar todas y cada una de las dependencias de la propiedad.

- informar al vendedor los resultados.

La carpeta técnica contiene planos y antecedentes técnicos de la construcción de la propiedad, permisos y autorizaciones de construcción,  recepción final, ampliaciones, equipos que funcionan en la propiedad tales como: calderas, motor y filtro de piscina, aire acondicionado, calefones, equipos fotovoltaicos, electricidad, agua potable, gas cañería o licuado, alcantarillado, sistemas de riego automático, sistemas de seguridad, mantenciones realizadas, jardines, tasación, manuales de operación, etc.

En el caso de propiedades antiguas ubicadas en áreas que han sido afectadas por fenómenos de la naturaleza es recomendable que el vendedor solicite al asesor inmobiliario un informe técnico que consiste en una revisión en detalle de cada dependencia de la propiedad, sus instalaciones, equipos, obras complementarias, mantenciones y otros datos, de manera que el vendedor conozca con detalle el estado de la propiedad en venta y, por su parte, el comprador pueda verificar las condicones en que se encuentra la propiedad que desea comprar.

Este informe aclara las dudas del vendedor y del comprador y evitará demoras al momento de cierre de la operación de venta.

Este informe técnico tiene un costo adicional dependiendo de las características de la propiedad.

Cuando el comprador tiene interés real en adquierir uan propiedad deberá completar la "Carta Oferta" o "Carta de Intención" con la asistencia del asesor inmobiliario. Esta etapa es sumanete importante, es clave en el proceso y debe analziarse con deteniemiento para dejar claras y explicitas las condiciones como el monto de la oferta en pesos convertidos a UF, la forma de pago si es contado, con credito u otra, plazo estimado de la operación y entrega de la propiedad, datos del comprador; nombre, rut, domicilio, estado civil, entre otros.

El asesor inmobiliario debe asistir al comprador en esta etapa de manera de acercar a las partes vendedora y compradora,e n lo posible para llegar a un pronto acuerdo.

Se contempla un plazo de 48 a 72 horas, días hábiles corridos, para responder la "Carta Oferta".

Si no fuera posible esta respuesta por ausencia del dueño vendedor de la propiedad, o bien, se produzca un evento fortuito o de fuerza mayor que impida cumplir ese plazo, podrá ampliarse ese plazo.

Es un informe suscrito por un profesional competente, y que tiene como objetivo establecer de forma precisa y justificada el valor de un bien, de acuerdo a criterios y pautas previamente establecidos a través del desarrollo de una metodología adecuada al fin propuesto.

Este informe puede solcitarlo un vendedor en forma previa a decidir al venta de una propiedad.

Debe tenerse presente que si la compra de una propiedad contempla un crédito hipotecario, la institución financiera seguramente solicitará una tasación a un profesional calificado inscrito en sus registros.

El costo de esta tasación es de cargo del comprador y debe solicitarlo a su ejecutivo en el banco que le otorgará el crédito.

La Promesa de Compraventa de un Inmueble es un contrato preparatorio de utilidad para asegurar la celebración de un contrato futuro, estableciendo por anticipado las condiciones y plazo para celebrarlo. Su regulación legal se encuentra en los artículos del 1674 al 1685 del Código Civil.

Las etapas de este proceso tales como: la firma de la "Promesa de Compraventa" y la etapa posterior de la firma de la "Escritura de Compra Venta", es necesario la asistencia del Notario que certifica las solemnidades de estos contratos.

En cada una de estas etapas, ambas partes, estipulan las instrucciones al Notario para el pago de las multas por incuplimiento de las partes cuando corresponda y para el pago de los honorarios del asesor inmobiliarios, entre otras funciones.

La "Carpeta Legal" contiene toda la información y certificados de ambas partes, vendedora y compradora y la documentación legal de la propiedad requerida para el Estudio de Titulos, tales como: escrituras hasta de 30 años, inscripciones en el CBR, certificado de anotaciones, hipotecas y gravámenes, certificados municipales, Serviu, Pago de Contribuciones, Pago de Basura, etc.

Etapa clave de todo el proceso de compra venta de bienes inmuebles.

El asesor inmobiliario debe recopilar rápidamente la información de la parte vendedora, compradora y de la propiedad a enajenar para que los abogados de la parte compradora puedan revisar las escirturas y determinar que no hay inconvenientes para transferir el dominio e inscribirlo en el Conservador de Bienes Raíces a nombre del comprador y liberar al pago a la parte vendedora. 

La Escritura de Compra Venta es la etapa posterior a tener el estudio de títulos aprobado por parte de los abogados de las partes compradora y vendedora.

Una vez firmadas por ambas partes, vendedor y comprador, se procede a la inscripción en el Conservador de Bienes Raíces.

Cumplido ese plazo de solicita el certificado de dominio del bien y se hace la entrega material de la propiedad contra el pago al vendedor por parte del Notario segun las instrucciones previas.

EVICCION es la perdida o turbación que sufre el adquirente de un bien o de un derecho real sobre el mismo, por vicios de derecho ignorado, anteriores o concomitantes a la adquisición en virtud de un fallo judicial. La palabra evicción procede del latín "evincere" que significa vencer en juicio y consiste en la privación que se hace al comprador por sentencia firme y en virtud de un derecho anterior a la compra de todo, o parte, de la cosa comprada.

SANEAMIENTO POR EVICION es la obligación que tiene el vendedor de indemnizar daños y perjuicios al comprador si éste es privado de la cosa comprada en todo o en parte por sentencia firme y en virtud de un derecho anterior a la compra.

Son vicios redhibitorios los defectos ocultos de la cosa, cuyo dominio, uso o goce se transmitió por título oneroso, existentes al tiempo de la adquisición, que la hagan impropia para su destino, si de tal modo disminuyen el uso de ella que a haberlos conocido el adquirente no la habría adquirido, o habría dado menos por ella.

La acción redhibitoria es la obligación que tiene el vendedor de responder al comprador de los vicios o defectos ocultos que tuviese la cosa en el momento de la venta.

Una vez firmada la Escritura de Compra Venta se procede a la inscripción en el Conservador de Bienes Raíces y dará lugar al certificado de inscripción de dominio a nombre del comprador. 

Al momento de entregar la propiedad al comprador, el asesor inmobiliario revisará con el comprador el check list de la propiedad presentado previo a la firma de la "Carta Oferta".

Acto seguido hará entrega de las llaves cerrando la operación con la conformidad del comprador y frima en el acta respectiva.